1. Anfrage bzgl. der Aufnahme in den Vertrieb Bitte schicken Sie bei Interesse am digitalen Vertrieb Ihres Katalogs durch Zebralution eine eMail an new.label@zebralution.com mit folgenden Angaben: Bitte aufgrund des hohen Datenvolumens keine Soundfiles übersenden! 2. Vertragsschluss mit Zebralution Wenn wir davon überzeugt sind, Ihr Repertoire effektiv vertreiben und vermarkten zu können, senden wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang Ihrer Anfrage ein Vertragsangebot zu. Bei (insbesondere juristischen) Rückfragen oder Anmerkungen zum Vertrag kontaktieren Sie bitte sascha.lazimbat@zebralution.com. Wenn Sie den Vertrag abschließen möchten, senden Sie bitte eine eMail mit dem vollständigen Namen des Lizenzgebers (inklusive Rechtsform), vertraglichem Ansprechpartner und Adresse an new.label@zebralution.com. Wir werden Ihnen drei Exemplare des von uns bereits unterzeichneten Vertrages übersenden, von denen Sie bitte zwei Ausfertigungen unterschrieben und paraphiert an die Zebralution GmbH, Pfuelstr. 5, D-10997 Berlin zurücksenden. Gleichzeitig benötigen wir zwingend Ihre Stammdaten in elektronischer Form – bitte füllen Sie das von uns zur Verfügung gestellte Excel-Sheet aus, und senden Sie es per eMail an new.label@zebralution.com. 3. Prio-Veröffentlichungen zuerst Der digitale Vertrieb ist für den Endkunden der schnellste Weg zur Musik, im Hintergrund sind die Prozesse heutzutage aufgrund der komplexen technischen Systeme und der Vielzahl der involvierten Dienstleister oft noch langwieriger als im physischen CD-Vertrieb. Es können daher bis zu sechs Wochen vergehen, bis ein Titel in allen Shops online ist. Deshalb sollten Sie uns als allererstes alle notwenigen Materialien für den digitalen Vertrieb der nächsten anstehenden CD-Veröffentlichungen zur Verfügung stellen. Denn wie im CD-Vertrieb auch, erzielen Sie die meisten Abrufe in der digitalen Welt in den ersten Wochen nach Veröffentlichung. Wichtige Grundregel! Für jede Veröffentlichung benötigen wir: Schicken Sie bitte Bei Rückfragen zum Meta-Daten-Sheet richten Sie bitte alle Fragen per eMail an service@zebralution.com. 4. Aufbereitung des Backkatalogs Sobald Sie uns die anstehenden Neuveröffentlichungen zur Verfügung gestellt haben, sollten Sie Ihren Backkatalog analysieren und für den digitalen Vertrieb fit machen. Überprüfen Sie, ob Sie die erforderlichen Rechte für digitale Auswertungen von Künstlern, Produzenten und anderen Lizenzgebern eingeholt haben. Wenn nicht, versuchen Sie, die Rechte nachträglich zu klären. Natürlich brauchen wir auch für den Backkatalog pro Veröffentlichung alle oben in Ziff. 4 aufgelisteten Materialien. Wenn Ihr Katalog umfangreich ist, dann beginnen Sie mit den Tonträgern, die sich als CD oder Vinyl aktuell am besten abverkaufen. Da es im digitalen Vertrieb keine Retouren gibt, und die initialen Technikkosten relativ gering sind, sollten Sie die Chance wahrnehmen, nach und nach Ihren gesamten Backkatalog digital verfügbar zu machen. 5. Neuerscheinungen digital mitplanen Nehmen Sie den digitalen Vertrieb als integralen Bestandteil Ihrer CD-Veröffentlichung in Ihre Planung mit auf! Wir sind genauso wie Ihr physischer Vertrieb auf Ihre rechtzeitige und aktive Mitarbeit angewiesen, um Ihren Katalog effektiv vertreiben zu können. Um die pünktliche Online-Stellung Ihrer Neuerscheinungen zu gewährleisten, sollten Sie uns die oben unter 3. genannten Materialien (Audio-CDs, Cover, Meta-Daten) 6 Wochen vor VÖ-Datum zur Verfügung stellen. Die meisten Shops haben kürzere Vorlaufzeiten, einige der wichtigen Plattformen benötigen jedoch immer noch sehr lange zur Aufbereitung und Verarbeitung der Daten, bzw. es schleichen sich Fehler ein, die wir zeitraubend manuell beseitigen müssen. Für jede Neuerscheinung stellen Sie uns bitte Marketingmaterial wie unter 6. beschrieben zur Verfügung! 6. Online-Sales-Marketing Eine der großen Stärken von Zebralution ist der Bereich Online-Retail-Marketing. Dies bedeutet, dass wir Ihre Veröffentlichung nicht nur online verfügbar machen, sondern unsere Shop-Kunden auch umfassend über das von uns angelieferte Material informieren, und jede erdenkliche Chance zur Bewerbung der Veröffentlichungen durch die Shops sowohl online (Homepage-Features, Genre-Specials, Newsletter-Integration) als auch offline (TV-Spots, Anzeigen etc.) nutzen. Hierfür verfügen wir über lokale Online-Retail-Mitarbeiter in den USA, Großbritannien, Frankreich und dem deutschsprachigen Raum, die in engem Kontakt mit den dortigen Shops stehen. Es ist deshalb essentiell, dass unser Online-Sales-Marketing-Team frühzeitig Informationen über die anstehenden Veröffentlichungen erhält. Bitte füllen Sie daher das von uns entwickelte Produktinfosheet für jede Neuveröffentlichung aus, und senden Sie gerne zusätzliche Presse/Vertriebsinfotexte (am besten in Deutsch und Englisch), Pressebilder, sowie alle Infos, die als Argument bei den Shops dienen können (Chart-Entries, Medienauftritte, Kooperationen, Touren etc.) an bettina.wohlgefahrt@zebralution.com. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie Zebralution alle notwendigen Materialien, wie in Ziff. aufgelistet, zur Verfügung gestellt haben, bevor Sie sich an das Online-Sales-Marketing-Team wenden, denn nichts ist ärgerlicher, als eine großangelegte Online-Kampagne, die abgeblasen werden muss, weil der Titel nicht rechtzeitig verfügbar ist. 7. Kontrolle der Online-Verfügbarkeit Der digitale Musikmarkt steckt immer noch in den Kinderschuhen: Was nach außen voll automatisiert und ganz einfach erscheint, ist in Wirklichkeit ein sehr komplexer Prozess mit vielen Fallstricken für eine reibungsfreie Online-Stellung von Content. Wir arbeiten daran, über automatisierte Systeme zu überprüfen, ob alle Titel, die wir ordnungsgemäß an unsere Shop-Kunden ausgeliefert haben, auch tatsächlich online verfügbar sind. Sie können uns jedoch helfen, indem Sie eine Woche nach dem digitalen VÖ-Datum (einige Shops veröffentlichen neue Titel nicht freitags, sondern an einem anderen Wochentag) selbst Stichproben bei den Marktführern in Deutschland wie Musicload, iTunes, AOL etc. machen. Sollten Titel nicht online sein, so senden Sie bitte einen Hinweis (immer mit Angabe von Label, Interpret, Titel, ISRC, UPC/EAN sowie den Namen der Shops, in denen der Titel fehlt) per Mail an service@zebralution.com. 8. Rechtewegfall / Rechte-Updates Das Internet ist ein heutzutage für jedermann kinderleicht zugängliches Medium. Mit ein paar Klicks ist es möglich, einen Titel in Sekundenschnelle in den vielen Online-Shops zu finden. Deshalb ist es von elementarer Wichtigkeit, dass die Rechtekette vom Künstler über das Label und den digitalen Vertrieb bis zum digitalen Shop lückenlos ist. Denn ansonsten kann ein Musiker oder sonstiger Rechteinhaber, der sich übergangen fühlt, über seine Anwälte jederzeit kostenpflichtige Abmahnungen an T-Online oder iTunes versenden, von Schadensersatzforderungen, die speziell in den USA exorbitante Höhen annehmen können, einmal ganz abgesehen. Die Shops nehmen für solche Forderungen sofortigen Rückgriff bei Zebralution, und wir müssen in einem solchen Fall selbstverständlich die Kosten vom Label erstatten lassen. Deshalb bitte folgendes beachten: Alle Rückrufe erfolgen bitte per eMail mit Angabe von Label, Interpret, Titel, ISRC, UPC/EAN an service@zebralution.com. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir schon aufgrund des Rechsberatungsgesetzes keinerlei juristische Beratung in Konfliktfällen bieten können. 9. Eigene Promotion durch das Label Sie können die Verkäufe Ihres Katalogs selbst steigern, wenn Sie Ihre Zielgruppe wissen lassen, dass die Titel online verfügbar sind! Setzen Sie einfach einen Link von Ihrer Label- oder Künstler-Homepage auf einen (oder mehrere) der Shops, die wir beliefern – am besten einen sog. Deep-Link, der nicht auf die Startseite, sondern direkt auf den Titel verweist. Wie dies bei den für Ihre Veröffentlichungen besonders interessanten Shops genau funktioniert, erläutert Ihnen auf Anfrage gerne bettina.wohlgefahrt@zebralution.com. 10. Abrechnungen und Zahlung Diese erhalten Sie innerhalb von dreißig Tagen nach Quartalsende direkt von unserem Dienstleister Eva F. Bothe Music Administration. Rückfragen zur Abrechung können Sie direkt an eva.bothe@music-administration.de stellen, bei Fragen zur Rechnungstellung durch Sie und die Bezahlung wenden Sie sich an manuela.griese@zebralution.com. Noch Fragen? Bitte schicken Sie diese per eMail (das erleichtert uns die Bearbeitung) an die folgenden Personen: